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兩分鐘後,住在義烏郵電局旁邊的運維工程師到位,拿出替補方案。
一小時後,住在金華的運維工程師到位,開始排查故障原因。
次日上午,住在深市的運維工程師坐著第一班飛機趕到,深入調查故障,拿出解決方案、制定避免下次再發生的規則。
連任總都親自趕到。
這件事,被義烏郵電局的值班員工一傳,具有相當的傳奇色彩。
「我看見駐場的人就拿起電話說了幾句。然後我就去上了個廁所,再回去,不得了,滿滿一屋子的人,就跟天上掉下來的一樣。」
儘管對於此時使用者不多的郵電局來說,兩分鐘全到,跟半小時全到,差距不大。
但是在宣傳口徑裡,就很重要了。
任總這邊還在猶豫要不要宣傳,因為敢宣傳兩分鐘就到,以後萬一在別的地方,兩分鐘到不了怎麼辦?
安夏則毫無心理負擔。
薛露那邊快速出稿了幾篇軟廣。
首先說了這次的義烏郵電局深夜召喚,再說維修工程師們如何快速響應。
最後筆鋒一轉,他們為什麼能快速響應。
因為他們用的是紫金科技的視覺化集中總機呼叫業務。
由紫金科技說兩分鐘到崗沒有問題,「是友商吹的,又不是我們自己吹的」,不用負任何責任。
義烏人少電話少,北上廣深電話多。
義烏不在乎兩分鐘還是半小時,北上廣深在乎。
交換機一死,不是電話打不通,就是通話中沒聲音,或是直接斷線。
對於那些動不動就「我一分鐘百萬上下」的大老闆來說,兩分鐘還能忍忍。
要是重要電話打了半截突然斷氣,中間要隔半小時,能把他們給急死。
此時北上廣深的程控交換機主要由貝爾公司把持,任總的計劃是先走偏僻地區,走「農村包圍城市」路線,安夏則覺得他完全可以做到兩手抓兩手都要硬。
貝爾的人工成本貴,負擔隨時響應的運維工程師隊伍是一筆巨大的開支。
以及,由於前期各個單位都訂貝爾,它家工廠的產能跟不上,訂單已經排到明年,急著要訂的人也只能等。
最重要的是,貝爾出現了一個設計時沒想過的問題——供電。
中國電壓220v,貝爾為中國設計的裝置引數也是220v。
萬萬沒想到,供電竟然如此不穩定。
需要穩定電壓的電器,此時就悲劇了。
貝爾給設計的使用範圍是180-250。然而,此時國內電壓掉到170v都是很正常的事情。
電燈忽閃忽閃跟鬧鬼似的,大功率電器直接燒毀。
大家心知肚明,他們不怪貝爾,只怪電業局是傻逼,收了電費不幹正經事。
不怪歸不怪,但是裝置不能用也是現實問題。
最要命的是,這不是裝置本身故障造成的,不屬於保修範圍。
修要給錢。
任總他們是本土企業,開發人員都知道國內這幾年供電問題很糟。
於是在設計之初,就考慮到了這一點,讓自家裝置的電壓範圍降到170v-250v,就算供電不穩,也能讓交換機搖搖晃晃的活下去。
產品好、宣傳到位,再加上已經有了一個成功案例,打電話來任總公司問產品的越來越多。
總機的業務忽然就忙了起來,業務部門的桌上,人均兩個電話。
整個房間裡,電話鈴此起彼伏,業務人員忙得不可開交。
然後,安夏又來了。
「任總,我說得沒錯吧,你們的業務肯定會突飛猛進。」
她的下一句
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