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一進辦公室,我就有一種不詳之感。採購部主任也在那,兩人正等著我們。顯然,我們跳過他約正主任的事,信陽採購部主任已經知道,我判斷他和鄭主任看來是一事兒。南林忙陪著笑,和正主任,採購部主任都握了手,彼此寒暄了幾句。正主任就直接切入了正題:“你們不是對我不放心,要見我們正處長嗎?今天,他特別抽時間來見你們。如果想見老總,我也可以幫你們約。”
我和南林兩人都瞪大眼睛愣了,感覺魔術穿了幫。那情形活像是找爺爺給爸爸告狀的孩子,忽然發現爸爸和爺爺站在了一起。不光被出賣了,還有恐懼。好半天,才緩過來。
“感謝處長,感謝主任!我們很重視信陽,我們總經理前不久還到這裡拜訪過。他特地囑咐我們要全面瞭解情況,以便提供最佳的方案。所以,在上級的壓力下,我們就冒然約了處長。都是出於好意,絕不是不放心。只是,一時疏忽,事前應該和主任打個招呼。”南林朝採購部主任欠了欠身。
“不過,感謝採購部主任一直以來給予永恩的支援,沒有從您那兒瞭解的資訊,我們也無法和處長充分交流意見。所以,是否請處長談談對這次採購的期望呢?”
辦公室裡緊張的空氣,緩解了一些。兩位領導交換了一下眼神,擺了擺手說:“我們這次採購將採取招標的方式,我們將選出質量可靠,服務一流,價格合理的廠家。”
南林說道:“您說得我完全贊同,質量和服務是最重要的。價格合理得是在保證品質的基礎上。永恩為做到良好的服務,特別建立了價值幾百萬美元的常用零件倉庫。以及時滿足維修的需要。我們的工程師都是永恩自己的,都受到了嚴格的培訓。不像大通用的都是經銷商。在這個行業裡,還無人能比。另外,我們推薦的裝置,是專為大量列印要求而設計的,效能很可靠,這有第三方的測試報告”
南林正要在包裡找報告,那主任卻開口打斷了他:“我們相信你說的。但是,實不相瞞,你們永恩在湖平的最大代理商,達利的李總也找到了我們,他們同樣可以提供高標準的服務。因為他們是你們培訓出來的,你不反對吧。”
我沒有料到我們的經銷商也知道了這個機會,他正想是不是計總把資訊洩露了呢?轉念一想,這個已經不重要了,反正客戶要招標的,對手早晚總會知道,不如澄清一下和達利公司的關係,就說:“您說的那家代理商,以前是永恩的代理,但是現在已經不是了。永恩取消了所有授權的代理商。而且,他們也拿不到我們推薦的產品,更不要談維修零件了。”
客戶在一邊默默地聽著,一言不發。那個主任卻有些不高興地說:“我覺得似乎你們永恩的高層決策有問題吧?做生意,只講單贏是不行的吧。”
我像被饅頭噎住了嗓子,公司才出了通知,要求不能再和任何經銷商合作,只能自己直銷。永恩經銷商網路顯然已經崩潰,這正是永恩的軟肋,也是自己的痛。近來因永恩排斥經銷商丟失了很多訂單。見我們不說話,那個主任接著說:“他們確實沒有永恩的貨,但是,大通的產品質量也不錯。他們比你們似乎更瞭解我們,他們都有經銷商。我想你一定知道你們公司以前的總經理吉董事長吧?”聽到吉董事長的名字,南林抬眼看了看我,眉頭一皺。
“還有你們原來的銷售經理,他們昨天也來見我了。希望和我們合作。他們說,永恩的政策讓他感到越來越失望,所以他們辭職了。以前,我和吉董事長打過交道,像他這樣的人才,永恩都不用,似乎真的有問題。現在,他帶著你們前任銷售經理都加入了你們的對手公司,他們告訴我,他們會把以前永恩的經銷商都統一組織起來,我們對這些經銷商的服務實力也很放心。”
聽到吉董事長他們加入對手的訊息,我心裡不僅吃驚,而且有些焦躁。
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