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「最近報紙上都說經濟越來越差了，我怎麼覺得，賣得這麼好呢？」錦兒看著銷售報告，「是不是什麼地方弄錯了？」

劉嘉搖頭：「口紅效應罷了。

說完之後，她才想起來，這個理論是1929年的大蕭條之後才提出的，於是又補充道：「就是經濟越差，越想用廉價奢侈品來給自己帶來心理安慰。讓自己顯得不那麼慘。」

市場上的其他幾家大牌彩妝公司堅持自我，他們自有他們自己的購買群體。

沒有自己死忠客戶的中小型公司則緊跟在劉嘉身後，推出了許多與ea公司的彩妝十分相似的東西。

ea的粉盒是機關盒，他們買來，拆開，照著做。

ea的腮紅上有浮雕，他們也改進了壓花工藝，讓腮紅上出現各種好看的圖案。

這些跟風者的售賣價格，比ea要便宜20左右。

有些消費者買過ea的彩妝之後，又喜歡，又覺得貴，她們發現有差不多風格的彩妝後，就想買來做為ea的替代品。

但是東西到手之後，她們才發現，原來彩妝和彩妝是不一樣。

同樣是口紅，ea的口紅塗在嘴唇上就很潤澤，非常適合乾燥的秋冬季節使用。其他牌子塗上去之後，嘴唇會變得很乾，不一會兒，就會出現唇紋，化妝本來是想變漂亮，結果卻讓人顯得憔悴。

同樣是粉餅，ea的粉餅塗在臉上就很細膩，不會出現幹紋。而且，ea的浮雕花紋粉，無論怎麼隨手塗，都不會出現顏色偏差。

其他牌子的粉，不小心就會變成只蘸到一小塊區域的顏色，讓她們的臉上紫一團，綠一團，十分麻煩。

同樣是精巧機關風格的盒子，ea化妝盒的金屬部分做過鈍化處理，不會割傷手。木質部分打磨光滑，不會有一點木刺留在上面，摸起來十分舒服。其他牌子的盒子，或是弄傷了手，或是機關不夠順滑，開啟吃力不說，再用勁，可能整個盒子就被甩了出去，腮紅粉底灑一地。

來回幾次之後，消費者寧可多存一些錢去買ea的產品，也不願意買便宜一些的其他品牌。

直到有一天，劉嘉接到一個投訴。

一位女客人氣沖沖地帶著一套彩妝找到ea’s hoe，一進門就大喊大叫，叫劉嘉出來給她一個說法。

反應迅速的店員將她請到二樓，由劉嘉親自接待。

那位女客人把自己賣的彩妝拍在桌上：「你們賣的口紅，我就抹了兩次，每次都用唇刷，居然斷了！還有這腮紅！整塊裂開！我就是因為腮紅上的玫瑰浮雕買的，現在居然裂成這樣！」

「您先別生氣，是我們的問題我們一定會好好處理，賠償您的損失。」劉嘉安慰道。

有眼色的錦兒端來水果和茶點，一面對那位客人說好話，一面為她倒茶。

見兩人態度這麼好，氣沖沖的女客總算平靜下來。

劉嘉拿過盒子，仔細端詳，發現盒蓋上印著的絲帶圖案似乎哪裡不對。

ea的logo是一條打著蝴蝶結的絲帶，那條絲帶的主體是天藍色，兩邊用比天藍稍深一點的顏色鑲著細邊，不注意看看不出來，這是劉嘉專門設計出來防偽用的。

女客人拿來的盒子上那條絲帶蝴蝶結，只有天藍色。

再仔細看，劉嘉忍不住啞然失笑。

製造公司名稱：eo

字型用的是花體字，猛地一眼看過去，根本就看不出來有什麼區別。

這事劉嘉可太熟了。

什麼「周住「牌洗衣粉、康帥傅方便麵、雲碧、全庸、佔龍……她都見識過。

經過劉嘉的解釋，女客人才知道自己是買著假貨了。

「哦，見鬼！真是抱歉。」想起一進店的時候