第6章 爭執
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姚娜？”薛文泉一想：“認識。”
一旁的喬大興立刻拿出本子開始記錄。
邢念生道：“怎麼認識的，具體說一下。”
“哦哦，她是我的客戶，找我租房子的。”薛文泉說著，轉身跑回店裡，拿了一本冊子出來。
他翻了翻，指了其中一條接待記錄：“在這裡，警官您看，姚娜是五月十號第一次來的，要求是在東城水岸租一個兩室一廳，要朝向好光線好，精裝修，裝修一年以上，可以拎包入住。對了，一定要電梯房。”
東城水岸是個有年頭的小區，一期二期的房子都是六層，沒有電梯的。
三期之後，才是高層，每單元三戶兩梯。
邢念生接過來一看，接待記錄上，果然每一天的日子，來了什麼客戶，有什麼要求，都寫的清清楚楚。
或者說這是薛文泉的工作記錄，不但記載了這個單子的客戶要求，還有跟單情況，進展到哪一步了。
薛文泉見邢念生翻看，接著道：“姚小姐的脾氣好像有點急，我給介紹了好幾處都不滿意。不是嫌樓層低光線不好，就是裝修哪裡不滿意，反正就一直不行。”
“六月二十七這一天中午，她又來找我，還是說不滿意。我們看房是要預付兩百的，看完滿意就從中介費里扣，不滿意的話，原則上可以一直看，但也有買家不耐煩不看了的。我們扯皮了一會兒，後來退了一百塊錢。”
邢念生道：“所以你們產生了矛盾，動手了？”
“沒有，怎麼可能。”薛文泉忙道：“不過她推了我一下，我可沒還手，我怎麼可能對客人動手，還是個女的。”
影片裡確實是如此，薛文泉被推了一下，但是沒有還手。
薛文泉解釋道：“在店裡爭執了幾句，她說要退錢，我說不能退，然後她生氣了，就走了。我追出來想解釋幾句，但是她不聽，推了我一下，就氣呼呼的走了。”
“然後呢？”
薛文泉道：“沒有然後了。”
喬大興停下記錄的筆：“那你記恨姚娜嗎？”
薛文泉顯然愣了一下：“我記恨她幹嘛？”
“挑三揀四，態度惡劣，費了那麼多功夫，也沒做成生意。”
薛文泉嗨了一聲：“警官，你是沒有見過我們的形形色色的客戶，姚小姐這算什麼態度不好啊。那種看了幾十戶，然後不滿意，不但要退錢還有要賠錢，不給就躺在大門口的都有。”
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