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再過幾年,民間就會冒出各種各樣的培訓班和講座班。
你永遠不知道,站在臺上講課的是哪條阿貓阿狗。他有可能初中畢業,一事無成,沒有經營過一家企業,沒有賣出過一件商品,卻能舌綻蓮花給你講述經商之道,教導你培養所謂的企業家精神。
大概程式是這樣的:先插科打諢拉近關係,講故事營造氣氛,再灌雞湯洗腦,最後打雞血讓你壯懷激烈。
聽完課程,你感到渾身熱血沸騰,莽著勁想做一番大事業。等你走出會場,冷風一吹,頓時清醒,發現剛才說的全是屁話,講課內容都已經想不起來了。
宋維揚無疑要良心得多,他所講的,都是自己多年創業的經驗。
有悟性的人,聽了自然受益匪淺;沒悟性的人,說破天也就那樣了。
足足講了兩個多鐘頭,一些人聽得如痴如醉,小本子上密密麻麻記滿幾大篇。也有人聽得雲裡霧裡,感覺這位馬博士也不過如此,對自己的事業發展並沒有什麼幫助。
“好了,今天的課就講到這裡,”宋維揚笑道,“最後30分鐘,自由提問,每人限問一個問題。”
“我!”
“我來問!”
“選我!”
“……”
瞬間就有幾十人舉手,宋維揚指著其中一個說:“這位朋友先問吧。”
“謝謝馬博士,”那人連忙說道,“我是賣電子鐘錶的,可以直接聯絡港城工廠。現在特區做這一行的都氾濫了,於是我就想換點新花樣。我還專門搞了市場問卷調查,問卷顯示,大部分消費者都願意買可以報時的高階電子鐘。我立即聯絡港城工廠,還特地訂做了可以普通話報時的電子鐘。結果完全不是那回事,這種高階電子鐘的銷量,遠遠不如普通電子鐘和電子錶。馬博士,難道接受問卷調查的人都在騙我?”
這個情況確實很奇怪,其他人也搞不明白,紛紛豎起耳朵,等待著宋維揚的答案。
宋維揚沒有直接回答,而是說:“我先講個故事。有一年,麥當勞為了尋求新的利潤點,於是就面向顧客進行問卷調查。大多數顧客,寫的都是希望增加健康菜品。麥當勞為了迎合顧客,很快推出了蔬菜沙拉。然而,事實卻讓他們大跌眼鏡,蔬菜沙拉的銷量極其低迷,賣得好的依舊是高熱量不健康的漢堡和薯條。為什麼會這樣呢?”
是啊,為什麼會這樣?在場的老闆們苦苦思索。
宋維揚指著自己的腦子說:“人有邏輯思維,也有潛意識。顧客在填寫問卷的時候,主要是潛意識在起作用,他們只想到吃健康食品,忽略了特定的消費情況。但當他們走進麥當勞消費時,想的卻是填飽肚子,享受漢堡和薯條的美味。這個時候,健康觀念就被拋到一邊,畢竟蔬菜沙拉又不扛餓又不好吃。若真為了健康,他們就不去麥當勞了,完全有其他地方可以選擇。”
原來如此!
眾人恍然大悟。
宋維揚又說:“這位朋友能夠想到賣高階報時電子鐘,非常好,做生意就是要有創新理念。但你必須搞清楚,高階電子報時鐘比石英鐘更貴,而且誤差更大,是競爭不過石英鐘的,反而是物廉價美的電子錶更受歡迎。客戶在填問卷的時候,只會想到能夠報時的電子鐘方便又洋氣。但當他們購買商品時,卻會考慮比較價格等綜合情況,於是就選擇了其他同類產品。”
“我明白了,感謝馬博士解惑。”那人鞠躬道。
宋維揚面向眾人,繼續說:“其實,顧客的意識和潛意識,是可以進行顛倒的。比如,給商品加一個精美包裝,給商品定一個高科技屬性,給商品打上孝敬長輩的標籤。到時候,完全可以用這些附加屬性,讓顧客拋去理性,讓顧客的感性佔上風,讓他們稀裡糊塗、高高興興的買下來。”
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