第187章 老卡爾帶來的新思路

請關閉瀏覽器的閱讀/暢讀/小說模式並且關閉廣告遮蔽過濾功能，避免出現內容無法顯示或者段落錯亂。

區，還是客服區，甚至停車區，都在這裡。

前後經過幾個月的場地裝修、員工培訓，如今的藍騎士集團總算是可以投入試運營了。

整個集團目前總共只有兩百名客服，兩百名司機，也就是外賣“小哥”，另外還有後勤人員和管理層不到三十人。

這就是目前整個集團的現狀。

而試運營地點，也從最開始預期的卡馬森鎮、曼徹斯特市、加的夫市三個地方、削減成只在加的夫市試點。

主要是這種大型的外賣模式，以前沒做過，貿然間把攤子鋪的太大，艾倫怕到時候不好收尾。

一下車，朝幾個前來迎接的管理層點了點頭，艾倫先帶上口罩，他今天來不想搞出什麼太大的動靜，算是簡單的驗收一下成果。

巨大的大平層倉庫上，藍色的門頭做的極大，上百米外甚至都能看到那個卡通的熊貓logo。

一個穿著藍色馬甲的熊貓，下面寫著一排英文字母-——藍騎士。

簡單好記。

仔細看了看手上的ic卡，艾倫看見這玩意又有些感慨。

現在的這種ic卡才發明沒多少年，技術倒是已經很成熟了，但它最常用的場景還是電話卡之類的，如今公司定製了一批這種卡用來當會員卡，看起來倒是挺高階的。

沒急著先參觀，先到辦公室內。

“閣下.你看這是我們做的尊貴會員服務手冊。”

“嗯”

本來艾倫當初制定的是普通會員每年要換一次卡，而辦卡不用手續費，但必須要交一百英鎊的保證金，也就是會員費。

但這個會員費到時間之後，可以帶著卡一起退回。

賺的就是這個利息錢。

而它的計劃經過專業人士最佳化後，又在這個基礎上，推出了尊貴會員服務。

這是一種比普通會員更高階的服務。

像普通會員點外賣的流程是，拿著每月一本免費贈送的“菜譜”，也就是會員所在地和藍騎士有合作的餐廳或者超市，他們所能提供的外賣商品，都會拍成圖片刊印成冊。

想吃什麼，按照小冊子上的編號和價格，打藍騎士的客服電話訂餐就行了。

而尊貴會員服務，是每年交一百英鎊會員費，不退錢！

也就是說，尊貴會員的會員卡和普通會員卡有區別，是兩百英鎊一張的，也是一年一換，差別就是，這兩百英鎊，年底如果要退錢，就只能退一半，剩下的一百英鎊就是尊貴會員的費用了。

尊貴會員每個月會附贈一盤錄影帶，客戶所在城市的各種和藍騎士合作的商家所能提供的商品，都會被拍成像是電視購物那樣，以真實實物展示在電視上，這樣能比圖片更方便尊貴會員挑選。

而且只要是尊貴會員下的單子，會優先配送！

套路雖然很簡單，但就是這種極為明顯的待遇差別，就值這個價。

反正現在是試執行期間，各種東西都得慢慢摸索。

艾倫帶著口罩，在客服區轉了一圈，上百個老大媽守在電話前的場面還是很壯觀的。

剛開始運營，新客戶約等於零，這幫老大媽都很閒，有幾個離得近的，還在小聲聊天。

看到艾倫的目光，那個年輕點的負責人一臉緊張。

但他也沒辦法，主要是太閒了，又是一幫老大媽，人家不是不認真工作，而是目前沒工作，只能聊聊天，總不能幹坐著吧？

“不用緊張，剛剛起步，慢慢來。”

艾倫也不在乎，反而是很親和的安慰了一宣告顯在見到他後，有些緊張的負責人。

“走吧，去停車場看看。”

這年頭，也沒什麼電動車，至於小三輪，那個也沒有！