西廂少年提示您：看後求收藏（第378節,我的野蠻女上司,西廂少年,叢書網），接著再看更方便。
請關閉瀏覽器的閱讀/暢讀/小說模式並且關閉廣告遮蔽過濾功能，避免出現內容無法顯示或者段落錯亂。
加之因貨款風波導致供貨商逐漸停止供貨,鑫恆因商品品種不全而日漸失去了吸引力。
此外,鑫恆在中心消費群分店地段的選擇上也出現了失誤。除了中華店，東正分店經尤較成功外,湖平市市內分店店面地段的選擇多在較偏僻的路段,缺乏中心消費群。城市化發展的程序,要求眼鏡店在店面選擇上要有前瞻性的眼光,鑫恆在這點上也顯得欠缺。
更為要命的是,鑫恆在消費者層面也出現了前所未有的誠信危機。
在購物環境相當的情況下,眼鏡店的服務質量就成了顧客心理的比較尺度。且看鑫恆:
營銷手段———鑫恆南華路連鎖店打出“以1換50”的廣告,消費者前去換券時卻大呼上當:以1換50元的“餡餅”還有“必須購買500元”的附加條跡
服務態度———對一些嫌疑的顧客進行搜包。
員工素質——鑫恆東正分店店內陳女士因不滿意在該店給小女兒所照相片,與營業員論理時,被另一青年男子毆打。
……
如此傷害消費者利益和權利的事件,在鑫恆開業的半年間,就有數起之多。每一起對鑫恆而言都是帶血的雙刃劍,受傷的並非只有消費者,也有自家的生命線———商譽與公信力。
正是經營中對誠信的忽視,導致了鑫恆的“雙輸”境地———得罪了供貨商,鑫恆斷“糧”;傷害了消費者,鑫恆斷“錢”。
內憂外患之下,鑫恆沒落也就不足為奇。
……
……
我怒拍桌子喊道：“這是怎麼回事！？”
子寒看了之後說道：“這個……這個不簡單，會害死鑫恆的！”
“**的！子寒，你出去打聽打聽訊息！”
子寒走後，我撥通了任強志的電話罵道：“任強志，你這麼做對你有什麼好處！？我們賣不出去，你……”
任強志打斷了我的話道：“殷總，我還想質問你呢？為什麼鑫恆的負面報道這麼多！你們鑫恆倒了不關我們的事，可別連累我們廠商！我們可要靠品牌吃飯啊！”
“你裝什麼裝！？”我怒道。
任強志冷笑一聲說道：“殷總，我袒懂你到底在說些什麼。你還是儘快解決了你們鑫恆的問題吧！祝你順利！”
他掛了電話……
我打電話給了李靖把李靖叫來。
李靖回到了鑫恆的辦公室，我把這些媒體報道給他看，我對他說道：“空穴來風！什麼資金斷鏈，什麼管理不力競爭內傷，什麼誠信危機失信於人！亂寫一通，你趕緊給我來一篇針對這個報道，一一解釋！”
在門口側聽了半天的文經理走進來說道：“殷總。”
我喊道：“沒見我忙嗎！？”
“殷總，我有重要事情舀告！”文經理說道。
我說：“說！”
文經理說道：“殷總，據我所知，這篇文章上面報道的我們鑫恆營銷手段惡劣，服務態度差，員工素質低等等傷害消費者利益和權力的事件，竟然都是真實的。”
我大跌眼鏡：“什麼？是真實的！？你給我說清楚一點。”
“可我綜合仔細觀察了一下，總覺得有人在給我們下套陷害我們，比如報道上所說的消費券騙人，我們根本不是騙人，而是我們本來就是這樣營銷，可是……”
“可是被他們寫成了這樣是麼！？”我問道。
文經理點點頭，然後又說道：“最要緊的還是搜包，毆打顧客這些……還有……”
“難道是真的發生了？”我驚愕問道。
文經理說：“我看了案例，怎麼就覺得是人家給我們下套子呢？那些顧客就好像是故意這麼做然後跟我們連鎖店的員工吵起來，接
本章未完，點選下一頁繼續閱讀。