第538節

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的因素吧。我後來想想也很正常，以前臻能河搞的公司，都是馬副總全盤管，現在來了一個總經理要剝奪自己以前的權力，不管這個總經理是誰，他心裡肯定不平衡，中國幾千年君君臣臣的思想薰陶，人的官本位意識很強，特別是一直呆在國有企業的文化氛圍裡的馬副總，更是如此。我從馬副總平時遲到早退、不請假、不打卡、上班喜歡找人一起抽菸亂侃等不嚴格自律的細節言行中，以及老闆和老闆娘所描述他的一些言行，感覺他很喜歡享受那種做“官”的感覺，而經過多年企業薰陶的我，這種感覺則相對淡化了許多。

我和馬副總的第一次衝突是在會議上的，我進入公司後，要求員工非常嚴格按時上班，開會非常準時，哪怕是李靖他們遲到一分鐘也提請行政人資部陳子寒處罰。現在我是總經理，老闆授予了我管理工廠的權利，我有搞好那邊的資格。馬副總在上班、開會時老是遲到，我開始沒有講他，希望自己和其他部門經理的一些言行能影響他，他作為一個副總應該有自知之明能夠自律。

我剛管理臻河時，臻總不時會來參加一下會議，幾次看到馬副總沒來，臻總要我提醒一下馬副總，其他經理大都比較自覺，馬副總沒來時我要麼親自打電話給他，要麼叫子寒或其他人找馬副總，但是馬副總那種懶散的作風依然如故。

有一天，有一件事和馬副總有關，馬副總又拖了很久才來，我在會議上批評了他，馬副總覺得面子掛不住，臉色通紅，拍著桌子指著我：“你小子別那麼囂張，給我小心點。”我第一次聽到有人這樣威脅上司，當時有點楞住了，我見過開會爭吵，自己在以前公司開會也爭吵，那是就方案發生爭吵，吵到最厲害也不過甩門而去，但這樣恐嚇上司，還是第一次見到。我在這種情況下反而很冷靜，沒有和馬副總爭吵。難怪公司有主管向自己反映，有的員工在公司敢用榔頭指著主管的頭：“你敢罰我款，小心我敲爆你的頭。”一個副總連最基本的職場倫理都不懂，下面的員工怎麼會懂職場倫理？

公司投影儀被盜之後，我要求行政人資部對員工拿行李外出，要主動出示給保安檢查，我自己出廠門也一樣接受檢查，我特別囑咐子寒不能檢查客戶的包。子寒告知了保安隊長，但有一天客戶過來，銷售工程師陪客戶出廠門，保安竟然要檢查客戶的包，銷售工程師對保安說這是客戶，保安說：“客戶也一樣要檢查。”

客戶很生氣，銷售工程師為了在客戶面前表現一下，不停的指責“他們”（行政人資部）管理如何如何差。中午下班時，銷售工程師特地把這件事拿出來炫耀一翻，證明他處理老到，剛好我也在旁邊聽到了。我馬上責令子寒親自打電話給客戶道歉，表示之後不會發生這種事，然後再調查是怎麼一回事。子寒調查之後是來了一個新保安，保安隊長失職，未培訓到位所致，但據當時保安反映，銷售工程師不停在客戶面前貶低公司保安管理如何如何差勁，這與我聽到銷售工程師炫耀的情況吻合。

第二天開會時，馬副總語氣咄咄逼人，就這個問題不停地指責行政人資部，要子寒好好管教一下下面這些保安，又表示他們部門是多麼多麼努力才挽影響，意思是你看你們行政人資部多麼無能，我下面的人多麼厲害。子寒一聲不吭，我聽到後表示：這件事我昨天瞭解清楚了，行政人資部保安查客戶的包，第一錯在先，必須處罰；第二我們剛聽了餘世維的課，《管理者常犯的11個毛病》裡面，有一個毛病就是在客戶面前分你們、我們、他們，銷售工程師自認為在客戶面前貶得“他們”行政人資部一塌糊塗以顯得自己多麼厲害。在客戶面前，只有一個“我們”臻河，而沒有“你們”、“我們”和“他們”的臻河，不要把lij撇開來指責，我們是一個整體！出現這種事，陪同人員應該先主動向客戶道歉，表示“我們”沒做好，然後趕快通知行政人資經理