第303頁
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點單系統嗎?&rdo;
柯導說:&ldo;對啊,是我自己點的。&rdo;
這就奇怪了,為了點了單以後服務生沒有送紅酒,反而耽擱了很長時間?
聞錚讓柯導稍坐,他去找ktv的經理,把這個疑問拿出來問他。
ktv經理不太清楚這中間的情況,不過他身邊跟著的那個服務生比較瞭解,說:&ldo;一般而言,點了單以後,接單員會安排人,必須在不超過十分鐘的時間裡,把東西送到客人手裡。如果暫時沒有某一樣商品,也必須親自向客人解釋。&rdo;
經理點點頭,補充說:&ldo;是有這個規定。&rdo;
服務生繼續道:&ldo;我懷疑蝶戀花包房裡的紅酒,當時沒有點單成功。&rdo;
&ldo;這不太可能吧?&rdo;聞錚道。
服務生說:&ldo;有這種可能啊,有時候系統抽搐,就會造成點單失敗,雖然機率很小,但也是有可能發生的啊!&rdo;
但紅酒是那個人偽裝的一部分,不太可能依靠這種不確定的系統抽搐。服務生的話,仍然沒有打消聞錚的疑慮。
經理想了想,說:&ldo;會不會是取消訂單,後來又補訂的?&rdo;
聞錚:&ldo;不是本人也能取消訂單?這個有記錄能查嗎?&rdo;
經理說:&ldo;每個包房裡都有兩臺點單機,是互通的。記錄的話,透過結帳清單就能看出來。&rdo;
聞錚:&ldo;這個結帳清單在哪裡能看到?&rdo;
經理說:&ldo;讓收銀在店裡查一下就可以。&rdo;
他說完之後,就開了影片,聯絡店裡的收銀,那個的收銀員透過影片連線的方式,讓聞錚看到昨天晚上柯導他們包房裡的紅酒訂單,果然取消過一次,第一次點單時間是晚上十一點半,取消訂單的時間在兩分鐘後,然後第二次點單時間在十一點五十。
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