第74節

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去。

這個大客戶一年可以下近一千萬美金的單量，幾乎可以撐起協和出口業績裡的大半個份額的了。越是這樣的優質客戶，投訴的問題卻是最難去協商的。

因為一旦處理不當，要是讓客戶留下負面印象，那麼這個優質客戶勢必會慢慢的轉走到其他的競爭對手那邊去。

可若是依了對方的要求，桑桑也知道依著現在國外低迷的經濟形勢，客戶那邊自身的銷量不好，很有可能會把這筆冤賬轉移到協和這邊來，無異於赤。裸。裸的轉接了他們自己的經濟損失，勢必會對協和造成一筆巨大的損失。

眼下客戶那邊最終的扣款金額還待定，這件事說大不大，說小也不小，一切都還是未知。桑桑自己很是擔心，便向跟進這個客戶的業務組詳細瞭解了訂單質量投訴問題的始末，其實是很尋常的走貨流程，不過因為先前下的單量巨大，顯然是客戶那邊銷量不好才隨便找了個藉口要扣款的。

客戶那邊繼續發郵件過來催著協和要先把扣款保證函的正本回籤回去，桑桑自己左思右想了許久，也不好拿主意。

到了這個關頭，她才明白了上任業務經理好端端要離職的緣由。

多半是他也覺得這件事情處理起來很棘手。

桑桑考慮了許久，便到總經理辦公室裡請示了下言湛。要不然萬一她擅自做主回簽出去的檔案，到時候扣款金額過大的話她也是脫不了干係的。

她自己到言湛辦公室後，簡要的把事情的始末梳理了下，工作時的言湛是有幾分靳斯南的果斷和殺伐決斷的，聽了桑桑的闡述後，言湛立馬就做出了批覆。

“先把保證函回簽過去吧。再過半個月，就到這批出去訂單的銷售尾期了，到時候正好有國際服裝展，客戶的boss每年這階段都會在香港辦事處逗留幾天，到時候如果真的扣款金額巨大的話，我們再上門過去拜訪爭取下，看能否把扣款金額降低點。”

有了言湛的批覆，桑桑這才放心的把回籤的正本發給了客戶。

其餘的事情雖然繁忙，她倒也處理的過來。

傍晚等靳斯南過來接她時，桑桑雖然第一天剛上任忙得昏天暗地的，不過也是覺得無比充實的，而且她忽然也發現了一個事實。

其實坐到了部門經理的職位上，加班倒是不用再像以前那麼頻繁的了。

畢竟要真正去瑣碎細緻的服務客戶，下面的各個業務組都會各自跟進的，到她這裡的，大都是疑難雜症或者是比較重要的決策而已，雖然也費心神但是加班卻是不太需要的了。

桑桑意識到這個問題後，下班時心情無端輕鬆了許多。

靳斯南早已經在車內等著了。

桑桑便也很自然的坐到後排上，只是她剛開啟後排的車門，小傢伙立馬就舉了一大捧玫瑰花湊到她的面前。

“媽咪，爸爸送給你的！”小傢伙興高采烈的借花獻佛起來。

印象裡，除了那次在另外住處裡靳斯南給她鋪的玫瑰客廳外，桑桑還是第一次收到靳斯南的玫瑰。她也算是見過些世面的，不過眼下居然就不受控制的臉紅起來了。

“媽咪，爸爸說買一送一！”小傢伙繼續賣弄他的口才起來。

“什麼買一送一？”桑桑自己坐進車內後，將那束礙事的玫瑰花往邊上靠了下，許是為了掩飾她自己的臉紅起來的事實，便也隨口問起來，畢竟視線之內，她是沒看到多餘的花束的。