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50元一件的呢?”
我笑笑:“老闆也沒吃虧,他本來就是100元進過來的。”
我娘說:“這個老闆厲害。”
我說:“人心有兩大弱點,那麼,依帆你就不要想著我幫忙你來做熟人生意,朋友生意。”
“那做什麼生意?”
“你只做回頭客生意。回頭客生意只有兩個竅門,一是技術好。二是服務好。
你既然想做生意,就要像以前跟我學測字一樣。把第一次上門的客人的所有特徵記下來,他的喜好記下來。
像旭日酒店就專門搞了一套系統,把你身份證一輸入,前臺就會說:‘依帆先生,歡迎您第五次下榻本店。’給客人一種溫暖的感覺。
你也一樣,客人來推拿按摩,你就要求店員跟客人拉拉話,有的人怕癢,有的人怕痛。要求大家一一記下來。
下次來了,你能說出客人的要求,他就獲得了一種尊重感。針灸就靠技術好,推拿最關鍵的是貼體入微。
還有一種客人不喜歡你問。你也要記住。不要主動和他聊天。”
我娘這回倒是聽得很認真,聽完說道:“依帆,這些都是些有用的話,你要聽進去。做生意全靠自己。”
上州元年十一月八日,依帆的店子低調地開張了。
我好像私事都辦完了。自己結了婚,依帆開了店,小石頭有了一份工作。
與我有關的公事,進展也算順利。百鳥湖正在施工中,東黎鎮請了一班專家來論證。
我感到從未有過的放鬆。我渴望著這兩個專案一舉成名。窮則獨善其身,達則兼顧天下。
我雖然沒有兼顧天下的能力。受人之託,忠人之事,自己獻策於陳總、田書記,就一定要努力幫他們把事做成功。
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