第36章 專屬客服
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“行長,不好意思,昨晚……”
“小葉,昨晚的事先不說了,我這裡有一個緊急的事,需要你馬上處理下。”行長直接打斷了葉玲姍的話,語速飛快地說道,“剛才我收到了彙報,我們行最近突然多了個幾十億的個人客戶。你現在趕緊給客戶聯絡,瞭解下客戶的資訊。個人存款這麼多,絕對是個大客戶。”
“什麼?個人客戶?行長,我們行有這麼大的個人客戶,我們怎麼現在才知道。”
“咳,別說你不知道了,我也是才知道。現在先不管那麼多了,你趕緊跟客戶取得聯絡。我把電話發到你手機上。”
電話結束通話,葉玲姍很快就收到了行長髮來的電話。
138********,趙小年。
行長剛才的話其實很明顯了,就是希望葉玲姍留住這個人,讓他成為行裡的穩定長期客戶。
或許有人會覺得不就是幾十億的存款嗎?但要知道,個人存款幾十億和那些動輒幾十億、幾百億的企業客戶相比,銀行還是比較喜歡個人客戶的。
為什麼?
因為存款穩定。
企業客戶的存款數額可能很大,但流動性也很強。不能算作是穩定的銀行存款數額。但個人客戶就不一樣了,幾十億的存款在那兒,只要沒有大的變故,基本是不會有大的波動。
那企業客戶就不重要了?當然不是,銀行更希望企業找他們貸款,這樣銀行才能更有利潤。
深吸了一口氣,葉玲姍撥通了趙小年的電話。
……
“哦,銀行的的啊。我不辦信用卡,也不需要小額貸款。”
以前趙小年沒少接到過銀行的電話,但不是推銷信用卡的,就是問要不要小額貸款的,利率多少多少云云,很是煩人。
葉玲姍拿著手機趕緊說道:“趙先生,您不要誤會,我不是給您推銷信用卡和貸款的。是這樣的,我們在系統自檢過程中,發現您在我行的存款已經達到了億元,所以按照我們行的大額個人儲戶管理規定,為了更好的為您服務,我們會給您配備專屬的也是您專屬銀行VIp客服經理,為您提供和24小時的金融服務。”
“哦,這樣啊,可以。”
趙小年恍然,以前他是真不知道銀行還有這項服務的。
果然,有錢人的世界不是普通人能夠想象的。
“那我的這個專屬客服是不是就是你?”趙小年問道。
“是的,趙先生,我就是您的專屬VIp客服。再跟你自我介紹下,我叫葉玲姍,這個號碼就是我的手機號碼。您可以隨時聯絡我,我將竭誠為您提供服務。”
“哦。好的,那沒什麼事就先這樣吧。”
見趙小年要掛電話,葉玲姍趕緊說道:“趙先生,請您稍等下。”
趙小年停住手上的動作,問道:“還有什麼事嗎?”
“是這樣的,為了更好的為你服務,我先跟你約下面談下,不知道您什麼時候方便?”
行長可是說了,要了解這個客戶的個人情況。銀行針對大客戶,也是要時不時地見見面,聯絡下感情的。所以,她打算對這位新客戶進行陌拜。
趙小年想了想,確定自己今天也沒什麼事後,就說道:“行吧,那你現在過來吧。你加下我好友,我把地址發給你。”
“好的,趙先生。”
……
二十分鐘後。
葉玲姍看了看趙小年發來的地方,再看了看眼前這片自建房。她是萬萬沒想到,行裡的大客戶,居然是住在這種地方。
難道這就是所謂的大隱隱於市?
或者,這個大客戶是這裡的房東,靠著收租就賺到了上億的存款?
疑惑歸疑惑,
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