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:“入戶調查,你是哪裡的?”
林淺總是噙著笑意答道:“我們是一家企業,想對消費者做一點了解。”然後奉上小禮物:“千萬別誤會,我不做推銷。只問您幾個簡單的問題。”
儘管這樣,十之八九的人,一聽就皺眉,關上門把她推出去:“不需要。”
但也有樂意配合的。大概是看林淺為人親和、外形氣質不錯,也不像是發傳單搞傳銷的那種人,也就替她填了問卷。碰到真的對戶外,或者揹包感興趣的,還會跟她聊上一段時間。
一個下午過去,這麼高一幢樓,能拿到五六份有效問卷,已是幸運至極。
任務之初,在林淺的“煽動鼓舞”下,大夥兒都充滿幹勁。但挫折多了,慢慢就有了意見。畢竟除了在大學時,誰還幹過這麼低層次的問卷調查工作,還屢屢碰壁,灰頭土臉。
林淺就安慰他們,說“最簡單卻最難的工作,那一定是最有價值的工作。”“正因為行業裡沒有人這麼幹,一旦新品成功,我們會整個行業效仿的物件”云云……同時又身先士卒,到哪個城市、那個小區,都自己先衝到一線,厚著臉皮上門調查。
這樣一來,大家的怨氣倒也漸漸平息了,也開始視“拒絕”於無物,把心思都放在“深入瞭解顧客需求”這件事本身上來。這大半個月,轉戰四五個城市,每個城市獲取300份有效問卷。量不大,但隨著資料的積累,和與城市居民的溝通越來越深入廣泛,對於這款“長弓”將來的推廣、營銷,大夥兒頭腦風暴,竟頻頻爆發出好點子來。
而這些好點子,最終在林淺的帶領下,在後來新品牌“aito(愛途)”問世時,整合成非常強有力的營銷方案。而這些方案,對於aito銷量的爆炸式增長,一戰成名,起到難以估量的巨大作用。這在後文再詳述。
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