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「沒念過書？那發貨是……」

廠長夫人演示了一下怎麼發貨。

她知道某一行代表著地址和收貨人。於是就把整個網頁列印出來，然後找到那一行，用剪子剪下來，貼在發貨單上。

商務人員肅然起敬。

他向公司通報了這個情況，本意是希望借調分公司的人幫他們趕緊把鞋找齊全了，把欠的貨趕緊發出去。

安夏卻從中看到了一個「中國貨」網站在對商家管理上的嚴重問題。

現在商務中心只管招商，預設商戶都會用網站。

客服那邊雖然有問必答，但前提是「有問」。

數學老師說：沒有問題就是最大的問題。

他們不覺得自己的操作有什麼毛病。

現在看來確實沒有，但規模一旦做大，就會出現各種各樣的問題，比如這個鞋廠。

安夏希望「中國貨」上的公司都能變成大公司，最好是能一家包下好幾個海運貨櫃。

「對商戶培訓太不仔細了。」安夏對商務中心的工作表示不滿。

技術部緊急上線了一版更新的商戶系統。

這版的套路是從遊戲組那裡直接抄來的程式碼，所有登入的商戶，將會與系統發生一分錢的交易。

然後在系統有聲的指引下，一步步的點選「發貨」、「評價」、「庫存管理」等等不同的頁面。

如果期間有幾秒商戶沒有進行操作，頁面上就會跳出一個電話的符號：「是否遇到問題了？請聯絡客服。」

可以說是相當細緻，體貼入微。

不僅有電子版的引導，對於有些實在弄不明白的商戶，也可以獲得活的指導人員親自上門面授。

有些人不明白為什麼要這麼做，在公司的內網上有人提出異議：「國家掃盲班都沒這麼積極。」

「為什麼不讓他們來各地的分公司統一學習？那麼多公司和廠都要派人下去，人力成本也太高了吧？」

安夏回覆：「這是投資。」

這四個字看得人云裡霧裡，什麼投資？收買人心嗎？

可是就指導一下，又不是保證他們能掙到錢，算什麼收買人心。

安夏並沒有再做過多的解釋，這涉及到她的防禦計劃。

「中國貨」現在生意做得太大，太好了，同領域卻只有紫金一個公司在做。

就算國內沒有公司可以與之競爭，難道國外就沒有嗎？

要論遠端銷售，國外早就玩得風生水起——郵購。

給消費者寄送郵購目錄，往來交易都透過郵政系統，這是網購的始祖。

根據業內訊息，已經有一個做了幾十年郵購生意的公司轉型做網上交易了，且已經獲得在國內運營的許可，很快就會來到中國。

商戶的供貨能力不是無限的，滿足了一個網站，未必就能滿足另一個網站。

對於優質的商戶，安夏自然要將他們牢牢地握在手裡，讓他們完全徹底的適應「中國貨」的模式。

很快，安夏的競爭對手就出現了，亞迅公司。

它是個老牌企業，家底雄厚，為了開拓中國市場，他們投入了大量的資源。

包括免運費，不管什麼時候不高興了都可以免費退貨。

對於商戶也給予大量的支援，包括對於優秀商戶進行單獨推薦制度。

對手來勢洶洶，到處打廣告，大有將「中國貨」這個前浪狠狠拍死在沙灘上的意思。

商務中心如臨大敵，連開幾次會，調整應對策略。

都快到年底了，要是讓競爭對手把市場份額給搶了，那大家的年終獎，明年的升職加薪都別想了。

「你們公司的人都如臨大敵，你怎