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都希望獲得更優質的客戶青睞,同樣,我們要獲得優質客戶的青睞,自然也就要提供更周到的服務,這樣才能吸引到更多的優質客戶,才能和其他同行競爭中勝出。」
賈芸的話讓魏大中有些凌亂,賈芸這一連串的話語讓他腦袋發懵,這像存取、通兌、放貸這些詞語他是明白的,但客戶,服務,優質客戶,這些字兒他都知道,結合到一起,他就有些似懂非懂了。
「呃,芸哥兒,你說的客戶,本官能理解為就是來你們銀莊存取銀子的商家商賈麼?」魏大中艱難地吞了一口唾沫,慢吞吞的問道:「還有優質客戶是指什麼意思?服務,嗯,大概就是你們銀號為這些客戶所做的事兒,是吧?」
賈芸點點頭,這位魏大人倒也不是那種迂腐之人,起碼理解能力還是很到位的,自己這些話和很多人都說過,要麼熟視無睹,要麼難以領會,又或者覺得是譁眾取寵,但這位魏大人顯然不屬於此類,而且還很感興趣。
「魏大人,服務的意思就是作為銀莊以我們自身所用的資源來幫助需要這些方面需要的人或者商號,存取銀子只是一方面,還比如貸款,許多商家想要擴大規模,又或者臨時需要周轉,還比如他需要我們直接轉帳一筆銀子給外埠的生意夥伴,這些都是我們可以為他們做到的。」
賈芸很耐心地解釋著:「客戶並非僅止於存取銀子的商人或者百姓,也包括向我們借貸的人,因為有他們的借貸我們才能收取利息,這樣才能支付給在我們這裡存銀的人以利息,也才能讓我們的這些掌櫃、徒弟們能有一份收入,……」
魏大中聽得連連點頭,他不是對銀號一無所知,但是一種天然的反感讓他不願意對這等銀號多瞭解,今日有賈芸來仔細給他上了一課,他才能明白。
「也就是說如果是通存通兌,也需要支付你所說的手續費?」魏大中頗感興趣。
「這不一定,要看情況,特別小額的,不需要,比如百兩以下的,特別大額的,如果是長期在我們銀號進行生意往來的,也可以減免,只有那種既非在我們銀號長期往來的,異地兌取數量不大不小的,則要收取手續費,畢竟我們要製作特殊的匯兌銀票也需要成本,另外這種異地兌取也有一些風險,……」
感覺到魏大中有些興趣,賈芸自然樂於向對方宣傳一番,這也是馮紫英在銀莊內給大家所提出來的,要利用一切機會向所有人宣講銀莊的各種業務和服務。
這魏大中是進士出身,現在雖然只是一個員外郎,但是日後保不準就是郎中甚至侍郎尚書呢?
花了小半個時辰來瞭解這海通銀莊和其他銀莊的不同,甚至也包括海通銀莊放貸的模式,包括什麼物件調查,質押抵押,風險控制,這些賈芸都是講得頭頭是道,魏大中也是大為震驚,這種近現代銀行的雛形模式,的確大大出乎他的想像,難怪海通銀莊發展如此迅速。
「好了,本官大略瞭解了你們海通銀莊的情形了,還是言歸正傳吧,這麼說來戶部肯定可以成為你們所謂的優質客戶,那麼可以談一談借貸利息麼?另外如果我們需要異地匯兌,手續費怎麼算呢?」
聽得魏大中終於談及了這筆業務,賈芸心中大定,微笑著道:「魏大人請放心,我們海通銀莊對於優質客戶有專門的服務標準,包括匯兌手續費用和借貸利息,都可以給予最優惠的考慮,……」
……
當賈芸從戶部公廨走出來,重新坐上馬車之後,才壓抑不住內心的狂喜,猛地一揮手。
這算是第一筆放貸給朝廷戶部了,按照馮大爺的說法,這是優質客戶中的第一號,而且抵押也是以海貿特許金作抵押,哪怕是利息放在了最低一檔,手續費也考慮到了這是第一筆折半收取,但是想一想這是五十萬兩,其利潤也相當可觀了。
最關鍵的是這個
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