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飯店特意給她發了特別表彰，感謝她的機智。

誰知道就在這時，李明娟突然提出質疑，她表示自己當時本來要去扶那位海倫女士，結果卻被孟硯青直接拽到一邊了。

提起這個，李明娟就氣惱：「她只想著自己要表功，也不想想這種事如果讓客人看到，客人怎麼想？她還掐了我一把，疼得我要命，我當時真是惱了，可我還不是得按壓下情緒，只能忍著，我是以大事為重，才沒有當場和她鬧翻！」

王經理聽聞，疑惑，看向慧姐。

慧姐知道王經理的意思是讓自己處理，於是她詳細問了當時的情況：「你意思是說，下臺階的時候，你打算去扶著海倫女士？」

李明娟點頭：「是！」

慧姐：「當時孟硯青阻止了你，她把你推開，然後自己站在海倫女士的側前方，和海倫女士說話？」

李明娟：「是，她站人家前面，和人家說話，說英語，我們做服務員的，總該本分吧，她還和人家說了不少話！」

慧姐聽著，便望向孟硯青：「你確實推了李明娟，並掐了她？」

孟硯青：「我確實推了她，她想扶著海倫女士，我阻止了她，至於掐——」

她笑道：「當時是重要場合，我怎麼可能沒事去掐別人？也許我緊張，多用了力氣？如果那樣的話，我可以向李明娟同志道歉。」

旁邊幾個服務員對孟硯青頗為信服的，如今聽到這話，都暗暗擔心，心想她推就推了，怎麼還這麼當眾承認了，這不是給自己落下把柄嗎？

其它眾位姑娘，臉色各異，都不敢吭聲，沉默地看著。

慧姐望向王經理。

王經理微頷首。

慧姐這才道：「李明娟，就海倫女士的這個事情，我要對你提出批評，對孟硯青提出表揚。」

啊？

她這一說，眾人全都疑惑了。

當然也有經驗老道的，自然明白其中的緣由。

慧姐目光掃向眾位年輕姑娘，這才開口道：「這是我的疏忽，還沒有教你們這一點，你們要記住，西方和我們東方的文化不同，在我們東方，尊老愛幼，上公交車給老人讓座，這是一種尊重，我們服務人員扶著年長的客人上下臺階，這是周到和體面，但是在西方，他們並不喜歡這樣。」

眾人微詫。

慧姐繼續道：「對於那些西方的女士，哪怕她們年紀大了彎腰駝背，哪怕行動不便，她們也不喜歡別人扶著她們，這種動作只是讓她們覺得，她們老態龍鍾，她們已經不能獨立自主，只能靠別人扶持著走路。」

「對於海倫女士來說，這種心態尤其敏感，她曾經是驚艷西方的大美女，她那樣的人，因為年紀大了，竟然要人攙扶了，她怎麼可能接受？」

眾人細想，好像確實有道理。

李明娟更是瞬間變了臉色，她意識到自己差點犯了一個大錯誤！

王經理又道：「其實昨晚是一個非常好的學習模板，你們可以仔細揣摩陸同志的言行。我也曾親眼目睹陸同志和國內女性領導的交流，他絕對不會提及其它，只會把對方當做長輩來敬重，會盡到作為晚輩的本分，但是面對海倫女士這樣的西方年長女性，便要忽略對方的年紀，不能把自己放在晚輩的位置。」

他看著大家：「其實昨天陸同志和海倫女士跳的那支舞，也是非常體貼用心，是刻意選了最輕緩的一支，他的這些用心，你們都該仔細揣摩體會。」

大家自然深受教誨，紛紛點頭。

李明娟臉色慘白，低垂著頭。

到了這個時候，她突然意識到，她到底輕看了孟硯青。

這天彭總經理和孟硯青談了話，主題就是表揚，說她各方面都非常優秀讓她好好在英