第197章 大概就是真誠吧

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陳書婷很清楚徐江心狠手辣，除了逃亡，沒有第二條路。

她也知道背後有保護傘，所以她拒絕跟阿sir合作。

即便自己找到了司機郭振的地址，也不願意交給阿sir。

安欣從她兒子身上入手開啟缺口，讓陳書婷明白兩點：

首先是不要以為可以躲一輩子，徐江隨時可以弄死你們；事實也確實如此，既然阿sir能找到她，那麼徐江肯定也能找到她）

然後是你們這麼躲著不是長遠之計，沒有任何生活質量。

接著說你過這樣的日子也就算了，但孩子不能一輩子這樣下去。

你不應該把自己應該承擔的東西推到孩子身上，你這是身為母親的失職。

此外，白曉晨的“失蹤”，讓陳書婷的情緒緊張到極點。

再加上深夜白曉晨問她：媽媽，我何時能回學校？我想我的朋友了。

陳書婷的心理防線崩潰，安欣溝通成功。

總結一下這兩個溝通，有一些共性：

溝通不是一次就能完成，有時候需要兩次，甚至三次。

當首次溝通不順利時，不能輕易放棄。

安欣跟李青第一次溝通失敗，第二次去李青家中溝通成功。

安欣跟陳書婷第一次溝通失敗，第二次在公園中溝通成功。

當時李響已經放棄，安欣不認命，還要去。

從當事人本身打不開缺口，就從他最在意的人身上開啟缺口。

李青的軟肋是父親李順；

陳書婷的軟肋是兒子。

搞清楚對方最在意的東西，鼎力提供幫助。

李青最在意的是父親死不瞑目，高啟強逍遙法外。

安欣答應他，你把線索說出來，我一定會把兇手繩之以法。

陳書婷最在意的是徐江不能伏法，安欣承諾她一定抓住徐江。

進階這是努力解決對方眼下的困難。

李青一直想自力更生，安欣幫他謀生，並且告訴他，一旦有人欺負你，你馬上過馬路來找我。

陳書婷的恐懼是自己和兒子的安全得不到保障，安欣說我和同事會用我們的生命護送你們。

最後是尊重，安欣叫李青這個精神病人：李青兄弟。

安欣跟陳書婷說話時，陳書婷坐著，安欣蹲著。

注意這個角度，陳高安低。

陳書婷始終居高臨下，這對緊張倉皇的陳書婷，其實是一種重要的心理安慰。

所以說嘛，有效溝通不是耍嘴皮子功夫，不是嘴皮子利索，不是伶牙俐齒，不是說得多說得快。

有效溝通需要真誠，需要同理心，需要深深理解對方的恐懼、焦慮、痛苦。

只有把自己真正地放進對方的鞋子裡，才能明白對方的抗拒、冷漠、粗魯、無禮、神經質……從何而來，才能真正地進行有效溝通呀。

說完安欣我們再說說老默吧。

每次高啟強派人傳話說他要吃魚了，老默拿著一根棒棒糖戴著白手套就出門了。

老默人狠話不多，每次殺人眼睛都不帶眨一下。他一共殺了7個人。

第一個是徐江，因為徐江殺死了他的老婆黃翠翠。

黃翠翠因為私帶錄音筆上游輪錄下了徐江一些不可告人的秘密，因此被徐江殺人滅口了。

雖然老默並不是十分愛黃翠翠，但黃翠翠給他生了一個女兒，就憑這一點，他也必須得報仇。

第二個是安欣的師父曹闖，曹闖是第一個暴露的內鬼。雖然他一直兢兢業業，但最後還是沒能抵擋住趙立冬的蠱惑，後來在暗殺徐江時被老默偷襲，當場中槍死掉了。

第三個李順，這是老默殺過的唯一