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真是怕什麼來什麼，那邊負責人似乎聽了下面的匯報，繼續道，「幾個供應商都打電話來催貨款了……」

郝元瑞道，「先啟動備用資金。」

負責人道，「我們的備用資金只是預防三家門店出問題而準備的，如今十五家怕是……」

郝元瑞眉頭緊皺，「先結部分款項，讓他們寬限兩天，明天也繼續進貨，數量先縮減至三分之一，其他的等我過去看過再說。」

郝元瑞結束通話電話，就接到了妻子耿世蘭的電話。

「老公，你在哪裡？」

「園林景區這邊，你呢？」

「我正往出事的超市趕，那我們一會兒在那裡匯合。」耿世蘭道，看得出來，他們很默契。

夫妻倆幾乎同時到達出事的店面，因為前面還在處理糾紛，兩人從地下停車場進入辦公室。

耿世蘭也是一位幹練的女性，看到她郝元瑞明顯鬆了一口氣。

耿世蘭先抱抱他道，「別擔心，先把事情搞清楚。」

【誰來科普一下他老婆是誰，看起來也很牛掰的樣子。】

【青羽傳媒的二小姐，門當戶對的婚姻吧，能看出來感情挺好的。】

【從郝元瑞的表現看，這事兒像是誤會。】

【我覺得他們那麼多門店，偶爾有一兩個紕漏也情有可原，不過這個對聲譽的影響實在太大了。】

【我一直買『元鮮』家的蔬菜水果，覺得挺好的，也很放心，所以一直沒專門看過生產日期什麼的，我也相信他們肯定不是故意的，但是不怕一萬就怕萬一，萬一我就挑中了那個不好的，豈不是完蛋？】

網友們討論的功夫，郝元瑞和耿世蘭已經充分的瞭解了情況。

耿世蘭鬆了口氣道，「沒出大事就好，先安撫一下那位消費者，我相信這是誤會，很快能解決的。」

郝元瑞也放鬆下來，親了親她的臉頰道，「要辛苦你了。」

耿世蘭笑道，「這裡放心交給我吧，你去前面看看。」

郝元瑞去前面安撫鬧事的消費者，耿世蘭已經看出了公司流動資金的緊張，立刻打電話給自己的私人助理，讓預約銀行那邊，明天提一筆錢過來。

負責人大大的鬆了口氣。

耿世蘭笑道，「也別放鬆的太早，最近可以少量進貨，但一定要嚴格把關。」她安排完負責人，又打電話從青羽招了最厲害的公關經理和策劃總監過來，商討接下來的打算。

元鮮總部的辦公室裡，耿世蘭對這次危機公關的團隊道，「這件事情我們要做好兩手準備，第一，如果這件事情是誤會，那麼光澄清肯定是不行的，就算我們是冤枉的，但出現過一次這樣的事情，消費者們也很難再繼續信任我們；第二，如果這件事情真的是我們的失誤，那我們要怎麼彌補客戶的損失，最重要也還是如何消費者重新信任我們？」

「這次危機公關很重要，一個不小心，『元鮮』很有可能會消失。」耿世蘭強調道，「最晚明天我們必須拿出方案來，大家加油！」

她的安排條縷分析，一針見血，讓人非常有信服感，總覺得有她在，絕對能渡過這次危機。

【原以為郝元瑞是霸總，耿二小姐也不遑多讓啊，所以這才是強強聯合的範本嗎？】

【小姐姐威武霸氣，坐等結果。】

晚上郝元瑞就帶著那個鬧事的消費者查清楚了事情的經過，『元鮮』果然是被誤會了，那位消費者是因為吃了相剋的食物才引起了食物中毒。

耿世蘭第一時間安排公司公關部澄清，網友們都被她的雷厲風行驚呆了，尤其半個小時後看到各大媒體推送的澄清新聞，無不嘆服。

【好強的執行力，好優秀的團隊！】

【青羽