第57節

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妝，搭配黑褲白衣，已然有幾分女白領的模樣。

她今天要代表他們的隊伍上臺陳述。

對於這類演講，她已經有經驗，上學期參加演講比賽，就上臺多次，最後還得了個二等獎。

今天雖然緊張，但是腦海裡已經對今天要說什麼有了個大概，她信心十足。

輪到他們隊時，王哲星先上臺把u盤插好，調出他們的ppt拖到桌面，並開啟。

喬若萱上了臺，她挺直腰背，面帶微笑，握著話筒說：“各位評委各位同學，大家下午好。我是國貿2班的喬若萱，同時也是我們清甜小吃店的店長。我個人也比較喜歡下廚，每次看到吃了我做的菜的人露出幸福的笑容，我也會覺得幸福，所以在這一次比賽中我們開了一家小吃店，取名為清甜小吃店。清甜是一種味道，既不會寡淡如水，也不會甜膩過頭，是讓人愉悅的一種味道，也是讓人回味的一種味道。所以我們的小店取名為清甜小吃店。接下來，我將會從4p理論出發來陳述我們清甜小吃店的產品，價格，渠道，推廣，以及會對我們小吃店進行一個swot分析。首先，請大家來看一下我們的產品，我們的定位是35歲以下的顧客群體，透過問卷調查，我們發現這個群體對於食品最大的要求，一個是味道，一個是外觀，所以我們針對這個群體，定製了既美味又好看的小吃……”

喬若萱站在講臺上，握著話筒，跟著自己的思緒走，慢慢地連那一絲的緊張感也沒有了，階梯教室迴響著她的聲音，所有人都認真地聽著，看著她。

當她講完之後，臺下響起一片熱烈的掌聲。

喬若萱鞠了一躬，接下來是答辯環節，他們隊的其他成員也上了臺，王哲星上臺時，悄悄地對她豎了個大拇指。

張雯雯站在喬若萱旁邊，低聲說：“舍長，我覺得你越來越像女版的池磊了。”

喬若萱臉紅了紅，第一反應是高興，她自己並沒有察覺像池磊，只是聽過池磊幾次演講，畫面都深深刻在了腦海裡，所以每一次演講，自己有意無意都在模仿著他。

她並不覺得模仿他會失去自己的特點，因為他永遠是自己無法超越的物件，能學到六七分像，她已經覺得滿足。

評委老師開始問問題。

“假如在你們營業的過程中，遇上客戶投訴說食物裡有蟲子，你們該怎麼做？”

喬若萱想了想，她握著話筒回答，“作為一個食品店，衛生問題涉及到存亡，所以我們一定會嚴加把關食品，不會讓這類問題有機會發生。實在是發生了，那第一步應該安撫顧客情緒，再做相應補償，並調查具體原因，杜絕這類問題。”

評委老師很滿意，他點了點頭，旁邊的評委老師繼續問：“現在的食品店都會和外賣平臺合作，剛剛你們也提到了，那你們到時候的重心是網路營銷還是實體店的營銷？”

王哲星迴答說：“我們更傾向於實體店的營銷，網路不過是輔助和推廣。剛剛我們提到過店內裝修，我們把小店打造成為一個溫馨的環境，目的是希望顧客進來後，能在視覺和味覺上得到一個很好的體驗，這已經不僅僅只是填飽肚子那樣簡單地目的，而是放鬆身心，是一種享受，我們也相信，這樣的氛圍會吸引更多人上門體驗。”

他回答之後，臺下一片熱烈的掌聲。

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