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“小姐?”
接待過一個上午的客戶,喬韻看場子也已經有點經驗了:這種展會和一般的商場又有點不一樣,大部分客戶都是有明確、旺盛的購買需求的,在這悶熱的天氣裡走進更悶熱的展區裡的圈外人終究是少,接待時只要區別好客戶和推銷員就行了。至於接待技巧其實很平實,那些銷售話術、跟單大法之類的,派不上太大用場,客人問什麼就答什麼好了重點反而是做好物料和報價單分發,也無需追求什麼當場成單率。大部分買手都是要回去做圖表,研究下單數量和款式,最後綜合出購買策略,再返回來聯絡品牌談價。那些當場下單的客戶反而件數都不會太多,是隻打定主意買一兩件回去試試水的,才會這麼爽快。
也所以,她並沒有多介紹什麼,只是把報價單和畫冊遞過去,附贈一個客氣的微笑,“這個是我們的報價單,您可以先看看。”
“噢。”這位年輕女士的肢體語言明顯有些拘謹,她遲疑地接過兩份文件,“這個報價單……嗯……那你們是一件起嗎?還是每款都一定要有個基本的件數?”
“現在是品牌推廣期,十件就可以享受報價單上的折扣,”喬韻指點報價單上的備註給她看,“如果是一兩件的話,可能要視款式來決定了。”
“也就是說,賣還是賣的,但未必能享受折扣是吧?”女郎和她確認。
她這麼一說,喬韻就掃了她一眼:香奈兒classic flap,腳上是rv吧……嗯,這牌子在國內認知度現在還挺低呢,那件連衣裙是巴寶莉的標誌性格紋……
“恐怕是很難。”她立刻改了原本打算出口的答案,客氣地笑。“就只能按建議零售價給了。”
其實說白了,草創期哪有那麼多講究,【例外】剛做起來的時候,就是在廣州會展中心對面的小店裡租了一根杆子,那時候哪會有十件起批的規定,有人願意進貨試水,一兩件都會給很低的折扣。——報價單上的標準那是要撐起來的架子,實際上策略如何,喬韻一開始的說法比較含蓄,但行內人一聽就懂——當然,行內人也絕不會穿高跟鞋來逛展會……
rv女郎的點果然也和行內人不同,聞言不驚反喜,“那就好呀,還怕你們不賣呢——那是要現在付錢嗎?”
說著就伸手去掏錢包,喬韻都要笑了,“小姐,這是春夏款,現在只有樣衣,規模生產還需要點時間的——”
“噢噢。”rv女郎吸收了新知識,有點窘迫地笑起來,“不好意思哦,我太心急了,不過你們家的衣服的確好看,那件短夾克我覺得初秋也可以穿的!哦哦,還有這條褲子……啊,這個配搭我也好喜歡呀!”
一邊翻畫冊她一邊種草,到最後都開始掰手指了,“嗯,這件、這件……已經五件了,要麼我再挑點湊夠十件,是不是就能享受折扣了?”
她長相文秀,談吐禮貌,身家豐厚,又這麼喜歡她設計的衣服,喬韻實在沒有理由不喜歡她,但做服裝業自有原則,對零售客戶,你要有一邊喜歡一邊下刀的殘酷,她也笑,“小姐,一口氣買這麼多,我們這個系列的款你都要包掉了——”
她不說可以也不說不可以,遞給rv女郎一張名片,“這樣吧,不如您先定一兩件喜歡的,如果對品牌滿意的話,可以後續聯絡我們再添單,或者如果您在北京上海,也可以到工作室來現場試穿。”
“啊……可我每一件都很喜歡啊,”rv女郎接受了她的好意,但明顯難以決斷,她站在店中央環顧四周,開心又煩惱地嘆氣,“就覺得帥氣!哎,都不知該怎麼說了——就有那種特立獨行的感覺,我都沒想到我會買的,就想來拿一本宣傳冊走,結果一進來,好了,移不開眼睛了!”
她看看四周,確認人少了,壓低聲音,有點怕丟臉,“是不是一般這
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