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州時做好的資料。我翻開,說道:“作為品牌營銷有機的組成部分,市場部的職能建設方面需要重視。因此需要對市場部進行一些研究,特別是關於市場部與銷售部的關係問題。關於市場部和銷售部的功能和職責問題,現在很多企業糾纏不清:有的企業把承擔銷售功能的部門也叫市場部;有的公司乾脆就是把市場部和銷售部和二為一叫營銷部;有的企業把市場部工作分解組合叫企劃部,如紅桃e公司。策劃部,如僑幸公司。廣告部,如彩花有限。營銷策略部,如tcrt移動通訊。品牌推广部,如恆南偉業。市場推广部,如錦江公司。”
“營銷業界也常常把“銷售”(一般認為是比較低階的市場運作)和“營銷”(一般認為較高階階段的市場運作)的區別簡單的確定為“企業是否成立了真正的市場部”,顯然“市場部”是明顯區別於“銷售部”的。既然“市場部”有如此體現企業營銷能力的功能,那麼實質而具體的體現在那些方面呢?”
“我想主要從市場部與銷售部工作的性質區別談談:一、品牌”和“銷售”的關係。二、“戰略”和“戰術”的關係。三、面上的和點上的關係四、理論和實踐的關係。五、整體利益和區域性利益的關係。六、長遠利益和短期利益的關係。以上關於市場部與銷售部的六大關係也不是完全獨立的,在實際工作中,也會在一定程度上交叉和融合,這涉及到部門之間的合作、溝通和協調問題。總之,市場部相當於參謀部,銷售部相當於作戰部,有著各自不同的角色。因此首先要分清職責,給自己的角色定好位;其次才是尋求相互的合作與融合。只有這樣才能真正的發揮市場部的職能,把企業的市場營銷水平提上一個新的高度。”
“我把這六條拆開詳細談談。”
說完了銷售部和市場部的區別,就是談談我上任後的銷售主管工作計劃了:“我本人在湖州市,銷售工作已給我湖州分公司乃至我個人帶來了寶貴的經驗與財富,今天開始我將負責湖平地區與外省區的銷售工作。隨著湖平地區與外省區市場逐漸發展成熟,競爭日益激烈,機遇與考驗並存。銷售工作仍將是我們公司的工作重點,面對先期投入,正視現有市場,作為我們公司銷售副總,我創業激情高漲,信心百倍,又深感責任重大,銷售工作計劃是我工作必不可少的重要內容。”
“把握現在,展望未來。在林總的領導下,在銷售工作中我堅持做到:突出重點維護現有市場,把握時機開發潛在客戶,注重銷售細節,強化優質服務,穩固和提高市場佔有率,積極爭取圓滿完成銷售任務。今年湖平地區和外省銷售部年度工作計劃主要有以下四方面的內容:一、銷量指標;二、計劃擬定;三、客戶分類;四、實施措施。”
湖平市總公司不同湖州分公司,矛盾沒那麼多,問題也少。這是我個人拿了魔女給我的資料後,在湖州時就做好了的工作計劃。看著魔女不停讚賞地點頭,我做了總結:“市場是檢驗產品和服務的唯一‘角鬥場’,我們億萬品牌在過去幾年中憑藉其優質的產品和完善的服務贏得了業界同行和使用者的良好口碑,但是隨著競爭的加劇,市場利潤和空間充滿了變數。現在,已經不是“酒香不怕巷子深”的年代,優質的品牌需要長期的“人力、財力、物力”等多方資源的推動,而一個強勢品牌所產生的效益也是不可估量的。整個公司就是一個‘戰隊’,只有大家一起努力,就能在每次競爭中無往而不勝。市場部要做到以最敏感的視角深入分析市場,制定行之有效的‘遊戲規則’,實現品牌傳播和短期拉動銷售增長的目標。市場部希望得到大家的配合和支援,共同把我們的產品推向更為廣闊的市場!謝謝大家!”
我坐下來後,聽到的掌聲不再是拍馬屁的掌聲,是真誠誇讚的掌聲。連老油條鄭經理也讚不絕口,坐在我旁邊的他對我笑道:“後生可畏啊
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